Thanh toán
Credits, thanh toán & hoàn tiền
Quy tắc rõ ràng về credit trên TheClipzy — biết bạn trả cho gì trước khi generate.
Cập nhật lần cuối: 2026-07-22
Credit là gì
Credit là đơn vị sử dụng cho generation AI (video, ảnh, avatar và công cụ liên quan). Mỗi model trừ số credit đã công bố khi job bắt đầu. Credit gói free và subscription gia hạn theo plan.
Gói & gia hạn
Gói trả phí gia hạn hàng tháng hoặc năm cho đến khi hủy. Credit tháng chưa dùng thường không cộng dồn trừ khi plan ghi rõ. Hủy bất cứ lúc nào trong Subscription — vẫn dùng đến hết kỳ đã trả.
Generation lỗi
Nếu job lỗi do nền tảng/nhà cung cấp trước khi có output, chúng tôi hoàn credit đã trừ khi hệ thống phát hiện lỗi. Lỗi mạng phía bạn có thể cần thử lại.
Hoàn tiền mua hàng
Gói credit và phí subscription nói chung không hoàn sau khi đã cấp credit, trừ khi luật yêu cầu hoặc chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ (ví dụ lỗi tính phí đã xác nhận). Liên hệ hỗ trợ trong 7 ngày kèm email tài khoản và mã đơn.
Fair use
Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản lạm dụng công cụ free, scrape tự động vượt mức cá nhân hợp lý, hoặc né billing. Credit có được bằng gian lận sẽ bị hủy.
Cần hỗ trợ về khoản phí?
Liên hệ Messenger kèm email tài khoản và mã đơn. Chúng tôi xem xét job lỗi và vấn đề billing từng trường hợp.
Chat Messenger